服務條款

接受與服務狀態

使用逐證即表示您同意本條款、隱私與資料處理說明與退款政策。逐證目前是 MVP；功能、可用性、支援範圍與保存規則可能調整，公開付費功能目前並未開放，開放時本節會更新。

您可以上傳什麼

您只能上傳您有權處理的錄音或影片，並應對其中人士採取必要的通知、同意或其他合法措施。不得使用服務處理違法內容、侵害他人權利的內容，或在未有書面安排下處理需要特別保護或特定資料落地的資料。

轉寫與使用邊界

本服務會產生機器轉寫、時間點與可能的說話人標示。結果可能錯誤、遺漏或不可用；您應在依賴、發布或用於重要決定前自行核對。服務不是緊急、醫療、法律、金融或安全關鍵用途的替代品。

分鐘包、有效期與付款

付費分鐘包開放後，分鐘以一次性包購買，並於結帳頁載明的期間內有效（目前為購買後 90 天）。未使用的分鐘於該期間屆滿後自動失效且不退費；已使用的分鐘不可退款。分鐘不可轉讓。付款由第三方付款服務商處理；購買即表示您授權該筆扣款並同意該服務商條款。適用稅額會在您確認結帳前顯示。若您對帳單有爭議，請於帳單日期後 60 天內透過支援工單與我們聯絡。退款條件詳見退款政策。

AI 處理與第三方服務

轉寫由第三方 AI 與雲端服務執行，包括 AssemblyAI 語音辨識。完成任務所需的音訊與任務資料會傳送至這些服務商，並可能在台灣以外處理。隱私與資料處理說明說明資料流程。我們不承諾特定資料落地位置；若您需要資料處理協議或落地保證，請在上傳前與我們取得書面安排。

保存、刪除與帳務

活躍任務會保留至您在工作台提出刪除，MVP 沒有自動到期日。刪除以背景流程處理，會移除原始物件、供應商工作與逐字稿正文，並保留不含正文的最小作業/刪除回執。處理前可能預留分鐘；失敗或未完成即刪除的任務依服務規則釋放分鐘。公開付款及實際收款目前並未開放。

帳戶與支援

請妥善保管登入憑據並立即回報未授權使用。需要資料請求、支援或異議時，請登入後透過支援工單聯絡我們；不要在工單附上不必要的原始錄音或敏感資訊。

暫停、變更與責任

為保護服務、使用者或遵守法律，我們可能限制、暫停或終止存取。若您違反本條款或法律，或您的使用造成他人權利受損，您應對因此產生的主張與損失負責。法律允許的最大範圍內，服務以「現況」提供；我們不保證轉寫準確率、不中斷服務或資料落地位置。法律允許的最大範圍內，對於與服務相關的任何損害，我們的累計責任以您在引起責任的事件前 12 個月內實際支付的金額為限；我們不對間接、附帶、特殊、懲罰性損害或利潤、資料損失負責。本條款如有重大變更，會更新本頁日期並在適當情況下提供服務通知。

一般條款

本條款與其他政策構成您與我們之間關於服務的完整約定；若某條款被認定不可執行，其餘條款仍然有效。我們未行使或延遲行使任何權利不構成放棄。您未經同意不得轉讓帳戶或本條款下的權利義務；我們可以在服務調整時轉讓。條款未明確授予的權利均予保留。各政策就其主題事項與本條款一併適用；衝突時，針對該主題的專門政策優先。