客戶訪談：家電選購決策

在選購家電時，通常會先考量哪些因素？可以從最近一次買家電的經驗說起。

你剛剛提到「動線很擋」，可以再具體分享當時遇到什麼情況嗎？

之前買過一臺很大的對開冰箱，結果門開啟會擋到走道，每次拿東西都要側身，家人常常撞到。

瞭解。那耗電量對你的影響大嗎？會特別比較幾級能效嗎？

會啊，我會特別看能效標章，至少要一級或二級。之前用過耗電的家電，24 小時運轉下來每個月會差不少，長期下來差很多。